밥 아이거는 디즈니를 고칠 수 있을까?

디즈니랜드

 

밥 아이거는 2020년 2월 CEO직에서 물러났을 때 그가 이끌었던 것과는 매우 다른 회사의 고삐를 다시 잡으며 CEO직으로 디즈니에 복귀한다.

지난 분기에만 15억달러의 스트리밍 손실, 파크 팬들의 불만, 코드컷을 다루는 ESPN과 같은 케이블 방송사의 침몰, 그리고 빈사상태의 주가 하락으로 Iger는 그의 일을 대신하게 되었다.

디즈니의 문제는 방대하고, 특히 아이거가 최고 경영자 회원으로 복귀하기 위해 회사를 위해 헌신하겠다고 말한 2년 동안, 이 모든 것을 고치는 것은 불가능할 수도 있다.

 

 

스트리밍이라는 과제

최우선 과제는 스트리밍 사업입니다.

ESPN+, Hulu, 그리고 가장 중요한 Disney+를 포함한 디즈니의 스트리밍 서비스는 회사의 방대한 미디어 왕국에서 가장 중요한 부분을 차지했습니다.이 서비스는 대유행 초기 디즈니의 구명 뗏목 역할을 했으며, 회사 역사상 가장 떠들썩한 시기 중 하나였으며, 불과 16개월 만에 1억 명의 가입자를 확보했다.이제, 그 사업은 그것을 짓누르는 닻이 되었다.

이 회사는 이달 초 디즈니 플러스가 가입자 증가에 대한 월가의 예상치를 초과했다고 보고했다.하지만 그것은 회사에 큰 대가를 치르게 되었다. 디즈니는 스트리밍 사업이 분기 중 15억 달러의 손실을 입었다고 말했고, 디즈니의 주가는 폭락했다.

밥 아이거가 밥 차펙의 후임으로 디즈니 CEO를 다시 임명하여 할리우드에 충격을 주었다. 월스트리트의 "어떤 대가를 치르더라도 스트리밍을 성장시키는" 시대는 끝났고, 이제 Iger와 디즈니의 다른 리더들은 스트리밍 사업이 성장을 지속하면서 수익성을 달성할 수 있다는 것을 투자자들에게 증명해야 한다. 이것은 무엇보다도 올해 약 40% 하락한 디즈니의 주식에 영향을 미칠 것이다.

헤지펀드 '굴레인 캐피털 파트너스'의 디즈니 투자자 겸 매니지먼트 파트너인 트립 밀러는 CNN 비즈니스와의 인터뷰에서 "그는 회사의 다른 부분뿐만 아니라 스트리밍에 다시 초점을 맞출 필요가 있다"고 말했다.이 소비자는 가족 친화적이고 글로벌하며 다세대적입니다.그게 디즈니의 묘미죠?아이들뿐만 아니라 어른들도 마찬가지예요.제대로 작동하면 누구나 할 수 있습니다."

특히 회사의 다른 부문이 예전만큼 견고하지 않다는 것을 고려하면, 재집중 노력은 말처럼 쉽지만은 않습니다.

 

 

ESPN과 영화의 굴레

디즈니의 미디어 네트워크는 코드 컷이 가속화되고 ESPN과 같은 한때 수익성이 좋은 매장이 시청률을 잃으면서 어려움을 겪고 있다.그것은 디즈니의 사업 전체에 타격을 주었다.

이는 지난 8월 "ESPN 사업을 적절한 부채 부담을 안고 있는 주주들에게 분사해야 한다는 강력한 사례가 나올 수 있다"고 제안해 화제가 된 활동가이자 서드포인트 CEO인 댄 롭에게 주요 논쟁거리였다.

Loeb은 결국 마음을 바꿨지만, 요점은 스트리밍은 디즈니의 새로운 개척지이며, Iger는 디즈니의 레거시 네트워크가 축소되는 동안에도 수익을 올릴 수 있다는 것을 증명해야 한다는 것이다.

이 회사의 스튜디오 엔터테인먼트는, 아이거가 2020년 초에 퇴진했을 때, 디즈니가 7편의 영화를 각각 10억 달러씩 벌어들인 1년 후에 나온 것이다.Comscore에 따르면 올해 전 세계 박스오피스에서 단 2편의 영화가 각각 10억 달러를 벌어들인 것과 비교해 보십시오. (SCOR).

그 가을은 스트리밍과 대유행으로 인해 영화 산업이 얼마나 심각하게 혼란에 빠졌는지를 보여준다.비록 회복되고 있지만, 흥행은 대유행 1년 전에 계속해서 저조한 실적을 보이고 있다.

현재 디즈니는 픽사, 마블, 루카스필름과 같은 대표 브랜드에서 나온 대형 개봉작들이 새로운 극장 생태계에 얼마나 적합한지 알아내려고 노력하고 있다.

 

 

문화와 이미지

Iger는 또한 후임자(현재는 전임자)인 Bob Chapek이 실행 중에 저지른 상징적인 실수를 수정해야 합니다.

차펙은 대유행 기간 동안 공원 부서를 잘 관리했어요하지만 일단 코카인 규제가 풀리자, 이 회사는 가격을 인상하고 비싼 지니+ 시스템과 같은 새로운 계획을 내놓았고, 디즈니의 충성도가 높은 손님들의 분노를 촉발시켰으며, 그들 중 많은 이들이 가격을 속이고 있다고 느꼈다.

디즈니의 섬세한 내부 문화와 브랜드 또한 샤펙의 재임 기간 동안 몇 가지 성공을 거두었습니다.

이 CEO는 스튜디오의 가장 큰 스타 중 한 명인 스칼렛 요한슨과 관련된 임금 분쟁을 겪고 있는 자신을 발견했는데, 이는 대중의 이목을 집중시켰다.그 후 디즈니는 교실에서 특정 LGBTQ+ 주제에 대한 토론을 제한하는 논란이 되고 있는 법안에 대해 플로리다의 정치인 및 직원들과 싸웠다.

특히, 그것은 차펙이 디즈니에서 근무했던 것의 발화점이었다.3월, 그는 이 법안에 대해 공개적인 언급을 거부한 후 침묵을 지킨 것에 대해 사과해야만 했다.

결국 디즈니의 이사회는 이러한 홍보에서 벗어나게 되었고 샤펙의 계약은 7월에 2025년까지 연장되었다.하지만, 그 피해는 디즈니 브랜드에 거의 틀림없이 가해졌다.

디즈니의 브랜드 이미지는 마법적이고 가족 친화적인 문화 기관의 아우라를 묘사하면서 그것의 성공에 필수적입니다.

아이거 CEO는 19일(현지시간) 디즈니의 콘텐츠 유통 구조를 재정비하며 CEO로서 첫 행보를 보였다. CEO는 직원들에게 보낸 메모에서 디즈니의 미디어 및 엔터테인먼트 유통 부문의 회장인 카림 다니엘이 회사를 떠날 것이라고 말했다.

디즈니·미디어·엔터테인먼트·디스트리뷰션에 대해서는, Iger씨는 종업원에게의 메모에서, 「의문의 여지가 없는 DMED의 요소는 남겠지만, 스토리텔링이 이 회사를 지탱하는 요소이며, 이 비즈니스의 조직화의 중심이라고 생각하고 있습니다.」라고 말하고 있습니다.

디즈니는 2020년에 새로운 미디어 및 엔터테인먼트 유통 그룹을 만들어, 전 디즈니 소비자 제품, 게임, 출판 부문의 사장이었던 다니엘을 책임자로 앉혔다.그 부서는 유통과 광고 판매를 통한 콘텐츠 수익화를 담당했습니다.이 그룹은 또한 디즈니+, 훌루, ESPN+와 같은 회사의 스트리밍 서비스의 운영을 감독했다.